Ich denk mal, dass die Versicherung hier leistungsfrei bleiben kann, weil einfach schon mal kein Unfall, sondern nur ein technischer Defekt vor liegt. Die Teilkasko könnte aber dennoch einspringen, dann ist wenigstens die Scheibe gezahlt, ist ja i.d.R. einfach als Glasschaden abzuhandeln, unabhängig vom Ereignis; ein Steinschlag ist ja auch kein Unfall.
Dass die Haube auf geht, sollte an sich wirklich nicht sein, denn die muss ja doppelt gesichert sein (normale Verriegelung + sog. Fanghaken). Hier muss dann der Fanghaken versagt haben oder er war einfach schlecht gewartet (nicht leichtgängig genug <--> nicht geschmiert) und daher beim Schließen der Haube in der "offen" Position hängen geblieben.
Man kann als Fazit hier wohl leider nur raten, dass ihr euch die Fanghaken und Habenschlösser gut anschaut und insbesondere den Fanghaken immer gut schmiert.